TY  - JOUR
TI  - Kundenloyalität messbar gemacht - am Beispiel des FMVÖ-Recommenders
DO  - n.a.
SP  - 22
EP  - 28
PY  - 2017-01-01
JO  - transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement
AU  - Redl, Josef 
AU  - Sobotka, Robert 
AU  - Judt, Ewald 
ER -