TY - JOUR TI - Affektive Interaktionsarbeit in der öffentlichen Arbeitsvermittlung in Österreich, Deutschland und der Schweiz DO - na SP - 21 EP - 36 UR - http://www.ais-studien.de/home/veroeffentlichungen-15/mai.html PY - 2015-01-01 JO - Arbeits- und Industriesoziologische Studien (AIS) AU - Penz, Otto AU - Glinsner, Barbara AU - Gaitsch, Myriam AU - Hofbauer, Johanna AU - Sauer, Birgit ER -