Quotation Klausegger C. /Scharitzer D.. 1999. Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Eine empirische Analyse von Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche. Proceedings 6. Workshop Dienstleistungsmarketing: 1.7.99-3.7.99 (Bayreuth)


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Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Contribution to conference proceedings
Language German
Title Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Eine empirische Analyse von Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche
Year 1999

Associations

People
Scharitzer, Dieter (Details)
Klausegger, Claudia (Details)
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