Quotation Klausegger, C. / Scharitzer, D.. 2000. Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Eine empirische Analyse der Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche. In: Woratschek (Hrsg.): Dienstleistungsmarketing. 175-196, Gabler Edition Wissenschaft


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Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Chapter in edited volume
Language German
Title Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Eine empirische Analyse der Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche
Year 2000

Associations

People
Scharitzer, Dieter (Details)
Klausegger, Claudia (Details)
Organization
Marketing (Former organization)
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