Quotation Polzer, Tobias, Kroll, Alexander. 2010. Die Verwendung von Performance-Informationen in der Berliner Sozialverwaltung. Verwaltung und Management 16 (3): 157-167.


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Abstract

Der Beitrag zielt darauf ab, ein tieferes Verständnis darüber zu schaffen, wodurch die Verwendung von Performance-Daten in der öffentlichen Verwaltung bestimmt wird. Dazu wird eine Fallstudie über die Berliner Sozialverwaltung durchgeführt. Es kann gezeigt werden, dass verschiedene Akteure desselben Politikbereichs heterogene Präferenzen besitzen, und sich folglich auch ihre Erwartungen an Performance-Informationen unterscheiden. Es lassen sich verschiedene Indizien finden, um die Verwendung dieser Daten erklären zu können. Aus einer angebotsorientierten Perspektive ist diesbezüglich die Qualität der Daten anzuführen, die es noch weiter zu entwickeln gilt. Schließlich liegt bislang der Schwerpunkt eindimensional auf den Finanzdaten. Auf der Nachfrageseite lässt sich die Verwendung v.a. durch die subjektive politische Brisanz bestimmter Daten erklären sowie durch die Einstellung der Führungskräfte gegenüber einer performance-basierten Steuerungsphilosophie.

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Publication's profile

Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Journal article
Journal Verwaltung und Management
Language German
Title Die Verwendung von Performance-Informationen in der Berliner Sozialverwaltung
Volume 16
Number 3
Year 2010
Page from 157
Page to 167

Associations

People
Polzer, Tobias (Former researcher)
External
Kroll, Alexander (University of Potsdam, Germany)
Organization
Institute for Public Management and Governance IN (Details)
Research areas (ÖSTAT Classification 'Statistik Austria')
5000 Social Sciences (Details)
5300 Economics (Details)
5351 Public economy (Details)
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