Quotation Klausegger, C., Salzberger, T., Scharitzer, D.. 2002. 'Neue Verwaltung' - Zufriedene Bürger, positives Image? Analyse der Kundenzufriedenehit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zu öffentlichen Verwaltung. In: Mühlbacher, H./Thelen, E.: Neue Entwicklungen des Dienstleistungsmarketing. 29-55, Gabler


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Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Chapter in edited volume
Language German
Title 'Neue Verwaltung' - Zufriedene Bürger, positives Image? Analyse der Kundenzufriedenehit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zu öffentlichen Verwaltung
Year 2002

Associations

People
Klausegger, Claudia (Details)
Salzberger, Thomas (Details)
Scharitzer, Dieter (Details)
Organization
Marketing (Former organization)
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