Quotation Jammernegg, W., Reiner, G.. 1997. Kundenzufriedenheitsorientierte Bewertung des Qualitätsmanagement. In: Wildemann, ? (Hrsg.): Geschäftsprozeßorganisation. TCW-Verlag, München


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Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Chapter in edited volume
Language German
Title Kundenzufriedenheitsorientierte Bewertung des Qualitätsmanagement
Year 1997

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Reiner, Gerald (Details)
Jammernegg, Werner (Details)
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