Measuring the psychological determinants of customer retention on the WWW
Type Research Project
Funding Bodies
- WU Vienna (earmarked funds)
Duration Jan. 1, 2002 - Dec. 31, 2002
- Marketing AE (Former organization)
Tags
Press 'enter' for creating the tag- Floh, Arne (Former researcher) Project Head
Abstract (German)
In diesem Projekt wird versucht die psychografischen Antezedenzbedingungen von Kundebindung im Internet zu erforschen. Neben einer konzeptionellen Betrachtung der potentiellen Einflussgrößen bildet die empirische Überprüfung eines Kausalmodells das Herzstück dieses Projektes.