The Austrian Insurance Industry as Object of Empirical Business Research
Type Research Project
Funding Bodies
- Vienna University of Economics and Business Administration
Duration since Jan. 1, 1986
Tags
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Abstract (German)
In empirischen Untersuchungen werden insbesondere Einstellungen, Meinungen, Erfahrungen, Zufriedenheiten, Präferenzen u. a. m. von Kunden, Mitarbeitern, Studierenden u. a. m. hinsichtlich der österreichischen Versicherungswirtschaft erhoben. Dies geschieht auf der Basis vorangehender (versicherungs-)betriebswirtschaftlicher Analysen.
Abstract (English)
The Austrian Insurance Industry as Object of Empirical Business Research
Publications
Journal article
| 2019 | Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2019. Elektronische Selbstvermessung in der Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung aus Kundensicht - Wesentliche Ergebnisse einer empirischen Studie (190 Befragte)). risControl. 40 (02), 20-21. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Schneeberger, Daniel. 2019. Kfz-Schadensmeldungen über Smartphone-/Tablet-Apps: Wahrnehmung und Akzeptanz durch Versicherungskunden / Ergebnisse einer empirischen Erhebung (247 Probanden/-innen). risControl. 40 (03), 28-32. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2019. Telematik-Tarife in der Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung aus Kundensicht / Wesentliche Ergebnisse einer empirischen Studie (190 Befragte). risControl. 40 (01), 16-17. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Saß, Colin. 2019. Vertrauensbildende Faktoren hinsichtlich des Beraters bzw. der Beraterin in der Personenversicherung aus Kundensicht / Ergebnisse einer empirischen Studie (200 Befragte). risControl. 40 (01), 12-14. | (Details) | ||
| 2018 | Eszler, Erwin, Saß, Colin. 2018. Faktoren für den Vertragsabschluss in der Personenversicherung aus Kundensicht / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. 39 (09), 26-31. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Saß, Colin. 2018. Geschlecht und Vertrauenswürdigkeit von Beratern/-innen in der Personenversicherung / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. 39 (10), 22-24. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Redžić, Nedim. 2018. Kriterien für die Polizzenüberprüfung („Polizzen-Check“) bei Versicherungskunden / mit einer explorativen Studie bei einem traditionellen Versicherungsmakler und bei zwei FinTech-Unternehmen (InsurTechs). risControl 39 (01), 24-31. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Holzer, Irene. 2018. Zur zukünftigen Entwicklung von Finanztechnologie-Unternehmen (FinTechs) in der österreichischen Versicherungswirtschaft - Quantitative Einschätzungen von InsurTechs durch 264 Personen aus der Branche. risControl, 39 (07), 16-19. | (Details) | ||
| 2017 | Eszler, Erwin, Sturmair, Daniel. 2017. Bestandsdauer und Unternehmenserfolg österreichischer Versicherungsunternehmen. risControl 38 (05), 42-43. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Sturmair, Daniel. 2017. Personalstand und Unternehmenserfolg österreichischer Versicherungsunternehmen. risControl 38 (09), 14-15. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Drugović, Nataša. 2017. Zum Verhältnis der Faktoren Rückversicherung und Sicherheitskapital in der österreichischen Versicherungswirtschaft / Empirische Befunde vor produktionstheoretischem Hintergrund. risControl 38 (03), 30-31. | (Details) | ||
| 2016 | Eszler, Erwin, Hackl, Christoph. 2016. Dauerrabatte in der österreichischen Versicherungswirtschaft aus Kundensicht / Eine empirische Studie (Teil 2). risControl 37 (01): S. 22-28. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Hackl, Christoph. 2016. Dauerrabatte in der österreichischen Versicherungswirtschaft aus Kundensicht / Eine empirische Studie (Teil 3). risControl 37 (02): S. 18-19. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Galvácsy, Kristián. 2016. Risikomanagement und Versicherung von Ein-Personen-Unternehmen (EPUs) / Empirische Befunde und Erkenntnisse aus strukturierten Befragungen in Österreich. risControl 37 (09), 10-14. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin and Reichle, Alexander Albert. 2016. Vertriebskanal und Kundenzufriedenheit in der österreichischen Versicherungswirtschaft / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl 37 (05): S. 10-14. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin and Reichle, Alexander Albert. 2016. Vertriebssystem und Unternehmenserfolg in der österreichischen Versicherungswirtschaft / Ergebnisse einer statistischen Studie. risControl 37 (04): S. 26-30. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Stögerer, Vera. 2016. Zur Quantifizierung ökologischer Nachhaltigkeit in der österreichischen Versicherungswirtschaft. risControl 37 (10), 18-22. | (Details) | ||
| 2015 | Eszler, Erwin, Hackl , Christoph. 2015. Dauerrabatte in der österreichischen Versicherungswirtschaftaus Kundensicht / Eine empirische Studie (Teil 1). risControl 37 (12): S. 10-13. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Fruhmann, Laura. 2015. Risikoeinstellungen und Versicherungsnachfrage von Ein-Personen-Unternehmen (EPUs) in Österreich / Eine empirische Studie zu ausgewählten Branchen (Teil 1). risControl 36 (06): S. 12-19. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Fruhmann, Laura. 2015. Risikoeinstellungen und Versicherungsnachfrage von Ein-Personen-Unternehmen (EPUs) in Österreich / Eine empirische Studie zu ausgewählten Branchen (Teil 2). risControl 36 (08): S. 18-23. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Fruhmann, Laura. 2015. Risikoeinstellungen und Versicherungsnachfrage von Ein-Personen-Unternehmen (EPUs) in Österreich / Eine empirische Studie zu ausgewählten Branchen (Teil 3). risControl 36 (09): S. 12-16. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Unterhofer, Roland. 2015. Versicherbarkeit von Windkraftanlagen:Theoretische Aspekte und empirische Befunde für Österreich (Teil 1). risControl 36 (1): S. 9-13. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Unterhofer, Roland. 2015. Versicherbarkeit von Windkraftanlagen:Theoretische Aspekte und empirische Befunde für Österreich (Teil 2). risControl 36 (02): S. 12-17. | (Details) | ||
| 2014 | Eszler, Erwin, Möhring, Manuel. 2014. Sind Versicherungskunden zur Zahlung einer eigenen Vergütung für unabhängige Beratung bereit? - Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in Österreich vor dem Hintergrund der Novellierung der EU-Versicherungsvermittlungsrichtlinie (Insurance Mediation Directive, IMD) (Teil 1). risControl 35 (6): S. 12-15. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Möhring, Manuel. 2014. Sind Versicherungskunden zur Zahlung einer eigenen Vergütung für unabhängige Beratung bereit? - Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in Österreich vor dem Hintergrund der Novellierung der EU-Versicherungsvermittlungsrichtlinie (Insurance Mediation Directive, IMD) (Teil 2). risControl 35 (7): S. 24-27. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Möhring, Manuel. 2014. Sind Versicherungskunden zur Zahlung einer eigenen Vergütung für unabhängige Beratung bereit? - Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in Österreich vor dem Hintergrund der Novellierung der EU-Versicherungsvermittlungsrichtlinie (Insurance Mediation Directive, IMD) (Teil 3). risControl 35 (9): S. 60-62. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Hiesinger, Magdalena. 2014. Zum Image großer Versicherungsunternehmen in Österreich: Selbstdarstellung und Fremdwahrnehmung - Eine empirische Studie (Teil 2). risControl 36 (12): S. 14-19. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Hiesinger, Magdalena. 2014. Zum Image großer Versicherungsunternehmen in Österreich:Selbstdarstellung und Fremdwahrnehmung - Eine empirische Studie (Teil 1). risControl 36 (11): S. 12-18. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Grünberger, Julian. 2014. Zur Quantifizierung des Outputs der Versicherungsaufsichtsbehörde in Österreich - Methodische Aspekte und empirische Befunde in produktionstheoretischem Kontext. risControl 35 (1): S. 30-33. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Steiner, Hans-Georg . 2014. Zusammenhänge von Unternehmensgröße, Sortimentsbreite bzw. -tiefe und Erfolg in der österreichischen Versicherungswirtschaft (Teil 1). risControl 35 (8): S. 30-31. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Steiner, Hans-Georg. 2014. Zusammenhänge von Unternehmensgröße, Sortimentsbreite bzw. -tiefe und Erfolg in der österreichischen Versicherungswirtschaft (Teil 2). risControl. 35 (10), 12-18. | (Details) | ||
| 2013 | Eszler, Erwin, Herold, Martin. 2013. Bonushunger in der Kfz-Haftpflichtversicherung - Ergebnisse einer empirischen Studie in Österreich. risControl 34 (09): 24-29. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Mihaly, Krisztina. 2013. Rauchverhalten und Wichtigkeitseinschätzung der privaten Krankenversicherung - Ergebnisse einer empirischen Erhebung in Österreich. risControl 35 (11): 32-34. | (Details) | ||
| 2012 | Eszler, Erwin, Badiyi Tabar, Assal, Strobl, Clemens. 2012. Zur Häufigkeit von Versicherungsbetrug in der Haushaltsversicherung / Eine empirische Erhebung von Einschätzungen durch verschiedene Personengruppen in Österreich. risControl 34 (11): 10-13. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Holzer, Oswald. 2012. Social Media im Versicherungsvertrieb: Akzeptanz bei Kunden in Österreich / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl 33 (09): 26-30. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Hollrieder, Georg. 2012. Zentraler Direktvertrieb von Versicherungsdienstleistungen über das Internet / Eine empirische Studie zur Akzeptanz im Privatkundensegment in Österreich. risControl 33 (10): 24-29. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Haderer, Barbara, Janik, Thomas. 2012. Informationsstand und Nachfrage-Einstellungen von Männern hinsichtlich der absehbaren Prämienangleichung in der privaten Krankenversicherung aufgrund des Endes der Gültigkeit des Art. 5 Abs. 2 der EU-Gleichbehandlungsrichtlinie 2004/113/EG mit 21.12.2012 - Ergebnisse einer empirischen Studie in Österreich. risControl 33 (4): 20-23. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Speigner, Miriam. 2012. Zur Wichtigkeit von Produktmerkmalen und Betreuungs- bzw. Service-/Assistanceleistungen in der Haushaltsversicherung - Ergebnisse einer empirischen Studie in Österreich. risControl 33 (08): 24-27. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Bingler, Klemens. 2012. Einheitstarif in der privaten Krankenversicherung und der Risiko-Lebensversicherung: Für wie fair wird er von Männern und Frauen gehalten? / Ergebnisse einer empirischen Studie in Österreich zur absehbaren Prämienangleichung aufgrund des Endes der Gültigkeit des Art. 5 Abs. 2 der EU-Gleichbehandlungsrichtlinie 2004/113/EG mit 21.12.2012. risControl 33 (7): 16-18. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Richter, Konrad. 2012. E-Insurance aus der Sicht österreichischer Versicherungsmakler/-innen - Ergebnisse einer empirischen Studie und Versuch einer Re-Konstruktion von E-Insurance-Begriff sowie Vor- und Nachteilen. risControl 33 (5): 26-29. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Parether, Astrid. 2012. Versicherung von biometrischen Risiken / Ergebnisse einer empirischen Studie zum Marktpotential einer Grundfähigkeitsversicherung in Österreich. risControl 33 (03): 20-24. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Zipperer, Paul. 2012. Online-Abschluss von Versicherungen / Empirische Befunde für Österreich. risControl 33 (2): 16-19. | (Details) | ||
| 2011 | Eszler, Erwin, Mödritscher-Reinsperger, Elisabeth. 2011. Kundenzufriedenheit in der Spital-Sonderklasse-Versicherung / Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zur privaten Krankenversicherung in Österreich. risControl 33 (12): 24-26. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Hochegger, Nicole. 2011. Employer Branding in der österreichischen Versicherungswirtschaft / Faktoren für die Bildung von Arbeitgebermarken - eine empirische Analyse ausgewählter Aktivitäten (Teil 2). risControl 32 (9): 58-59. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Hochegger, Nicole. 2011. Employer Branding in der österreichischen Versicherungswirtschaft / Faktoren für die Bildung von Arbeitgebermarken - eine empirische Analyse ausgewählter Aktivitäten (Teil 1). risControl 32 (8): 37-39. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Bayer, Bernhard. 2011. Aktives Schadenmanagement - Praktische Umsetzung bei den größten Versicherungsunternehmen in Österreich (Zweiter Teil). risControl 32 (2): 16-18. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin, Bayer, Bernhard. 2011. Aktives Schadenmanagement - Praktische Umsetzung bei den größten Versicherungsunternehmen in Österreich (Erster Teil). risControl. 32 (1), 15-16. | (Details) | ||
| 2010 | Eszler, Erwin, Antoniou, Konstantin. 2010. Wie wichtig sind einzelne Spitals-Sonderklasseleistungen der privaten Krankenversicherung in Österreich? Ergebnisse einer empirischen Erhebung mit einer Differenzierung nach den personenbezogenen Merkmalen Geschlecht, Alter und Einkommen. risControl. 31 (07), 29-31. | (Details) | |
| 2007 | Eszler, Erwin, Kos, Elvira, Wild, Christina. 2007. Bereitschaft von Versicherungsnehmern zum Wechsel des Versicherers / Ergebnisse einer empirischen Studie in Wien und Niederösterreich unter besonderer Berücksichtigung ausgewählter Parameter des Qualitäts- und Beschwerdemanagements und der Kfz-Versicherung. risControl. 28 (09), 34-36. | (Details) | |
| 2005 | Eszler, Erwin. 2005. Absatzpolitik von Versicherungsunternehmen für Vorsorgeprodukte gem. § 108g-i EStG aus der Sicht von Vertriebsorganen /Ergebnisse einer vergleichenden empirischen Studie. risControl. | (Details) | |
| Eszler, Erwin. 2005. Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherungen für Kleintransporteure aus der Sicht von Versicherungsnehmern und Versicherungsunternehmen / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin. 2005. Zum Altersvorsorgeverhalten der österreichischen Bevölkerung / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin. 2005. Zum Arbeitgeberimage von Versicherungsunternehmen bei Studierenden / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. | (Details) | ||
| 2004 | Eszler, Erwin. 2004. Die Versicherungswirtschaft aus der Sicht von Studierenden / Ergebnisse einer vergleichenden empirischen Studie. risControl. | (Details) | |
| Eszler, Erwin. 2004. Internetseiten (Homepages) von Versicherungsunternehmen: Nutzung, Einstellungen und Erwartungen von Kunden / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. | (Details) | ||
| Eszler, Erwin. 2004. Zufriedenheit von Transportunternehmen in Österreich mit ihren Versicherern / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl. | (Details) | ||
| 1994 | Eszler, Erwin. 1994. Die österreichische Versicherungswirtschaft als Objekt empirischer betriebswirtschaftlicher Forschung - eine partielle Bestandsaufnahme. Versicherungsrundschau (Zeitschrift für das Versicherungswesen). | (Details) |
Research report, expert opinion
| 2019 |
Eszler, Erwin, Schneeberger, Daniel. 2019. Kfz-Schadensmeldung über Smartphone-/Tablet-Apps: Wahrnehmung und Akzeptanz durch Versicherungskunden - Ergebnisse einer empirischen Erhebung (247 Probanden/-innen) / Motor Vehicle Damage Report by Smartphone-/Tablet-App: Insurance Customer Awareness and Acceptance - Results of an Empirical Study (247 Respondents) / Nr. 11 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). Wien:Wirtschaftsuniversität Wien.
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Eszler, Erwin, Fasching, Stefan. 2019. Smartphone-basierte Versicherungsapps in Österreich: Nutzerverhalten und Potential als Vertriebskanal für Mikro-Produkte - Ergebnisse einer empirischen Studie (258 Probanden/-innen) / Smartphone-Based Insurance Apps in Austria: User Behaviour and Potential as Channel of Distribution for Micro-Products - Results of an Empirical Study (258 Respondents) / Nr. 14 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). Wien:Wirtschaftsuniversität Wien.
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Eszler, Erwin, Völkl, Theresa. 2019. Zum Marketing-Potential der Social-Media-Plattformen "Facebook", "YouTube" und "Instagram" für Versicherungsunternehmen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (200 Probanden/-innen) / On the Marketing-Potential of the Social Media Platforms "Facebook", "YouTube" and "Instagram" for Insurance Companies in Austria - Results of an Empirical Study (200 Respondents) / Nr. 12 der "Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft" (WrBtrgBwVersWiss). Wien:Wirtschaftsuniversität Wien.
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| 2018 |
Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2018. Elektronische Selbstvermessung in der Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung aus Kundensicht - Ergebnisse einer empirischen Studie (190 Probanden/-innen) / Quantified Self in Occupational Disability Insurance and Term Life Insurance From the Customers´ Perspective - Results of an Empirical Study (190 Respondents); Nr. 10 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). Wien:Wirtschaftsuniversität Wien.
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Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2018. Telematik-Tarife in der Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung aus Kundensicht - Ergebnisse einer empirische Studie (190 Probanden/-innen) / Telematics Tariffs in Motor Vehicle Liability Insurance From the Customers´ Perspective - Results of an Empirical Study (190 Respondents); Nr. 9 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). Wien:Wirtschaftsuniversität Wien.
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| 2009 |
Eszler, Erwin, Dornhelm-Rauschmeier, Flora, Fitzsimons, Elsa-Maria. 2009. Sind Studierende ein lohnendes Kundensegment für Versicherungsunternehmen? - Ergebnisse einer empirischen Studie an österreichischen Universitäten,
Nr. 2 der "Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft" (WrBtrgBwVersWiss). Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung, Nr. 19, Hrsg. Michael Theil. (Elektronische Publikation.).. Wien: Wirtschaftsuniversität Wien, Institute for Risk Management and Insurance.
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Dissertation
| 1989 | Eszler, Erwin. 1989. Versicherung von Überschwemmungsrisiken unter besonderer Berücksichtigung landwirtschaftlicher Kulturen. Dissertation an der Wirtschaftsuniversität Wien (in modifizierter Form und unter anderem Titel teilweise auch veröffentlicht) | (Details) |
Unpublished lecture
| 1988 | Eszler, Erwin. 1988. Aktuelle Entwicklungen der österreichischen Versicherungswirtschaft. Vortrag, gehalten vor der Forschungsgruppe für Versicherungen der K.-M.-Wirtschaftsuniversität Budapest, am 11. Feb. 1988 | (Details) |
Miscellaneous
| 2018 | Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2018. Elektronische Selbstvermessung in der Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung aus Kundensicht / Ergebnisse einer empirischen Studie. risControl!ONLine!Premium 18. Dezember 2018. | (Details) | |
| Eszler, Erwin, Kovács, Evelin. 2018. Telematik-Tarife in der Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung aus Kundensicht / Ergebnisse einer empirische Studie. risControl!ONLine!Premium 19. Dezember 2018. | (Details) |
Classification
- 5307 Business and management economics (Details)